Definisci la domanda a cui vuoi rispondere
Scegli un obiettivo concreto: capire l’esperienza dopo un acquisto, raccogliere feedback su un servizio o confrontare le esigenze di gruppi diversi. Non chiedere tutto in un questionario: ogni domanda dovrebbe aiutare una decisione identificabile.
Prepara e prova il questionario
Parti da un modello di Survey Wizard e verifica testi, risposte e personalizzazione disponibili nel piano. Prova il percorso con alcune risposte dimostrative prima della diffusione. Una domanda che suggerisce la risposta o sovrappone due temi rende più difficile leggere i risultati.
Condividi il link o il QR code
Decidi a chi proporre il questionario e attraverso quale canale. Il link e il QR code permettono di raccogliere risposte; eventuali invii tramite canali di comunicazione dipendono dal piano e dalla configurazione. Documenta il periodo di raccolta e il pubblico raggiunto.
Leggi la dashboard inclusa
L’outcome di Survey Wizard è una dashboard già configurata per leggere le risposte. Verifica il numero di rispondenti, la distribuzione delle risposte e i gruppi da confrontare. L’aggiornamento può essere manuale o automatizzato secondo il piano: una dashboard pronta non rende il campione automaticamente rappresentativo.
Collega i risultati a una decisione
Scegli un intervento da verificare e conserva il contesto della ricerca. Per collegare risposte, dati commerciali e processi, valuta la piattaforma Keix completa. I limiti di durata, risposte, AI e aggiornamento sono indicati nei piani di Survey Wizard.